“أنت بحاجة إلى تثقيف المستخدمين النهائيين لديك، مع التعزيز المستمر، وإخبارهم، “إذا قمت بذلك، فإليك كيف يمكنك إلحاق الضرر بالشركة وعملائنا”. واجمع بين ذلك وقولك: “وإذا فعلت هذا سنتخذ ضدك إجراءً”.
السياسات المتدرجة مطلوبة
وأشار هوليس إلى أن الخطر يتجاوز قيام الموظف بتسجيل شيء لا ينبغي عليه في البداية تسجيله. لنأخذ على سبيل المثال اجتماعًا فنيًا يطلب فيه أحد الموظفين الإذن من بقية الحضور لتسجيل المناقشة. وافقوا وبدأ في التسجيل.
في نهاية الاجتماع، يغادر ليعود إلى مكتبه، عازمًا تمامًا على إيقاف تشغيل وظيفة التسجيل عندما يصل إلى هناك. ولكن في الطريق، لديه اجتماع قصير في الردهة مع نائب الرئيس الأول الذي يقول له، دون سابق إنذار، “لمعلوماتك، لكن مجلس الإدارة قرر للتو إعطاء الضوء الأخضر لاستحواذنا العدائي على شركة سميث كورب. سنستكشف التفاصيل في الساعة 10 صباحًا غدًا. اجعل فريقك هناك.” ثم يغادر المسؤول التنفيذي.
