كيفية إصلاح خطأ “Spotify لا يمكنه تشغيل هذا الآن”

إذا كنت متحمسًا لتشغيل أغنيتك المفضلة ولكنك حصلت على الخطأ “لا يمكن لـ Spotify تشغيل هذا الآن” بدلاً من ذلك ، فقد تتساءل عن الخطأ الذي حدث. هذا خطأ Spotify شائع جدًا واجهه العديد من المستخدمين. يتضمن هذا البرنامج التعليمي قائمة بالحلول لمحاولة تأمل أن تتمكن من تشغيل تلك الأغاني التي كنت تنتظر سماعها.

من المفيد أن تعرف : إذا كانت المشكلة هي أنه لا يمكنك تنزيل الأغاني من Spotify ، فراجع منشورنا المخصص في هذا الشأن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

بينما يميل هذا الخطأ إلى أن يكون أكثر شيوعًا أثناء استخدام Spotify لسطح المكتب أو عميل Mac ، إلا أنه يمكن أن يظهر في تطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا. قد يكون الخطأ مصحوبًا بالتوصية ، “إذا كان لديك الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك استيراده”. بينما يمكنك محاولة استيراد ملفاتك المحلية ومحاولة تشغيل المسار (المسارات) مرة أخرى ، هناك احتمال ألا يعمل ذلك. إذا حدث ذلك ، فهناك خطأ ما في التطبيق أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لحل المشكلة ، تأكد من مراجعة قائمة الإصلاحات الأساسية أدناه قبل المتابعة إلى الإصلاحات الأكثر تحديدًا:

• أعد تشغيل جهازك : قد تكون إعادة التشغيل البسيطة هي كل ما تحتاجه لبدء الاستماع إلى مساراتك المفضلة مرة أخرى. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل أو إعداد غير صحيح ، فإن إعادة التشغيل ستهتم بالأشياء.
• سجّل الخروج من حساب Spotify الخاص بك : في تطبيق سطح المكتب ، انقر على رمز المستخدم (Windows) أو سهم القائمة المنسدلة (Mac) في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد “تسجيل الخروج”. في تطبيق الهاتف المحمول ، ستحتاج إلى النقر على رمز الترس في الزاوية اليمنى والسحب لأسفل للعثور على زر “تسجيل الخروج”. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم والحساب الخاصين بك.
• أعد تشغيل Spotify : إذا كنت تستخدم التطبيق لفترة من الوقت ، فقد يكون قد أصبح معقدًا. أغلق التطبيق ، ثم افتحه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يحل أي شيء. إذا كنت تستخدم Spotify على Android ، فتأكد من إغلاق التطبيق بشكل صحيح قبل إعادة تشغيله.
• تحديث Spotify : غالبًا ما يسيء التطبيق القديم التصرف ، لذا تأكد من تحديث Spotify. على جهاز الكمبيوتر ، عندما يتوفر تحديث ، ستلاحظ نقطة زرقاء بجوار صورة ملف التعريف الخاص بك (Windows) أو سهم القائمة المنسدلة (Mac) بجوار صورة ملف التعريف الخاص بك. انقر فوقه ، ثم حدد “تحديث Spotify الآن”. في نظامي Android و iOS ، تحقق من Google App Store و App Store ، على التوالي ، لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات لـ Spotify.

1. تحقق من توافر الأغنية

قد لا تكون بعض الأغاني متاحة لك لتشغيلها على Spotify بسبب قيود حقوق النشر. على سبيل المثال ، إذا انتهت صلاحية اتفاقيات الترخيص الخاصة بأغنية ما ولم يتم تجديدها ، فلن يكون المسار متاحًا بعد الآن على Spotify. يمكن أيضًا أن تكون بعض الموسيقى مقفلة في منطقة معينة ، مما يعني أنه يمكن الوصول إليها فقط في مناطق جغرافية معينة.

يمكنك جعل Spotify يُظهر ما إذا كانت الأغاني غير متوفرة أم لا: ستظهر باللون الرمادي. يتيح لك تطبيق الهاتف تمكين هذه الميزة أو تعطيلها.

1. اضغط على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى لفتح الإعدادات.

2. مرر سريعًا لأسفل وصولاً إلى “التشغيل” ، وقم بالتبديل إلى خيار “إظهار الأغاني غير القابلة للتشغيل”.

3. ستعرف أن الأغاني ذات اللون الرمادي ليست متاحة للتشغيل على Spotify.

نصيحة : هل ستنتقل إلى خدمة بث موسيقى جديدة؟ تعرف على كيفية نقل قوائم تشغيل Spotify الخاصة بك إلى Apple Music.

2. تعطيل تسريع الأجهزة

تسريع الأجهزة هو ميزة تمكّن Spotify من الاستفادة من إمكانات وحدة معالجة الرسومات الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتعامل مع المهام المتعلقة بعرض المرئيات والرسوم المتحركة والتأثيرات باستخدام تطبيق Spotify. ومع ذلك ، من المعروف أن الخيار يتداخل مع قدرة الخدمة على تشغيل المسارات ، ولهذا السبب يجب إيقاف تشغيلها.

1. في عميل Spotify لسطح المكتب أو Mac ، انقر فوق رمز المستخدم أو سهم القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى. حدد “الإعدادات” من القائمة.

2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل ، وقم بتعطيل مفتاح التبديل بجوار “تمكين تسريع الأجهزة”.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا أم لا.

3. تعطيل أو تقليل التلاشي

تتيح ميزة التلاشي المتقاطع في Spotify انتقالًا سلسًا بين الأغاني من خلال تداخل نهاية المسار مع بداية المقطع التالي. على الرغم من كونها إضافة مفيدة جدًا ، فقد تم ربط تعيين قيمة كبيرة لتأثير النقل هذا بأخطاء التشغيل ، مثل “يتعذر على Spotify تشغيل هذا الآن.” حاول تقليل هذه القيمة إلى الحد الأدنى لمعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل المسارات المتأثرة بعد ذلك.

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح الإعدادات مرة أخرى.
2. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد قسم “التشغيل”. حدد خيار “أغنية Crossfade”. إذا تم تمكينه ، فستلاحظ وجود شريط تمرير بجواره. اسحبه بالكامل إلى “0”.

3. بدلاً من ذلك ، قم بإيقاف تشغيل خيار “الأغاني المتقاطعة” تمامًا. (سيختفي شريط التمرير.)

4. في تطبيقات الجوال ، ستجد شريط تمرير بجوار خيار “Crossfade” ضمن “تشغيل”. اضبطه على “إيقاف”.

لمعلوماتك : هل تريد تتبع تدفق الموسيقى الخاصة بك؟ قم بإنشاء إيصال Spotify.

4. تغيير جودة البث

إذا كان لديك حساب Spotify Premium واخترت جودة بث عالية لحسابك ، فقد يكون هذا هو السبب في حصولك على خطأ في التشغيل على جهازك. حاول خفضه لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.

1. انتقل إلى إعدادات Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في قسم “جودة الصوت” ، اضغط على القائمة المنسدلة بجوار “جودة البث”.

3. حدد “تلقائي” أو “منخفض” أو أي خيار أقل من إعدادك الحالي.
4. على الهاتف المحمول ، سيتعين عليك تعيين قيم جديدة لـ “بث Wi-Fi” و “البث الخلوي”.

5. تغيير تنسيق الإخراج لأجهزة الكمبيوتر مكبرات الصوت

هل تستخدم DAC (المحول الرقمي إلى التناظري) بمعدلات عينات أعلى؟ قد يكون سبب المشكلة. حاول تغيير تنسيق الإخراج لمكبرات الصوت لديك إلى قيمة أقل أو أعلى (على الرغم من أنه يجب أن تبدأ بخفضها) ، وانظر ما سيحدث.

1. افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر فوق “الأجهزة والصوت”. إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فتأكد من تعيين “عرض حسب” على “فئة” في الزاوية العلوية اليمنى.

3. انقر فوق “الصوت”.

4. حدد “Speakers” ، ثم انقر على زر “Properties”.

5. انقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة أسفل “التنسيق الافتراضي” لتحديد قيمة مختلفة. نوصي بتحديد خيار أقل مما تستخدمه حاليًا.

6. في نظام Mac ، قم بتعديل هذا الإعداد باستخدام تطبيق Audio MIDI Setup.

نصيحة : تعرف على كيفية تغيير جهاز الصوت الافتراضي في Windows.

6. تعيين جهاز الإخراج لـ Spotify إلى الافتراضي

هناك حل آخر محتمل لنظام Windows وهو التحقق مما إذا كان جهاز الإخراج الخاص بك لتطبيق Spotify مضبوطًا على الوضع الافتراضي. قبل محاولة هذا الإصلاح ، تأكد من أن عميل Spotify الخاص بك مفتوح.

1. انتقل إلى “النظام -> الصوت”.
2. مرر لأسفل وانقر على “Volume Mixer”.

3. ابحث عن Spotify في قسم “التطبيقات” ، واضغط على سهم القائمة المنسدلة بجواره.

4. تأكد من تعيين “جهاز الإخراج” على “افتراضي”. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق المربع لتغييره.

5. يجب على مستخدمي Windows 10 الانتقال إلى “الإعدادات -> النظام -> الصوت” ، والنقر فوق “حجم التطبيق وتفضيلات الجهاز” لفتح خيارات Volume Mixer. ابحث عن تطبيق Spotify واستخدم القائمة المنسدلة لتعيينه على “افتراضي”.

7. أعد تثبيت Spotify

إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق Spotify. إذا كنت تواجه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فقم بإزالة البرنامج أولاً عبر الإعدادات ، ثم أعد تثبيته من متجر Microsoft. في نظام التشغيل Android أو iOS ، ستحتاج إلى إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت من Play Store و App Store ، على التوالي.

1. انتقل إلى “الإعدادات -> التطبيقات -> التطبيقات المثبتة.”
2. ابحث عن التطبيق في القائمة ، واضغط على النقاط الثلاث المجاورة له.

3. حدد “إلغاء التثبيت” لإزالة التطبيق.
4. افتح متجر Microsoft. ابحث عن تطبيق Spotify عبر شريط البحث وقم بتثبيته من هناك.

نصيحة : لا يعمل Spotify web player لديك؟ جرب هذه الإصلاحات.

أسئلة مكررة

رصيد الصورة: Unsplash. جميع لقطات الشاشة بواسطة الكسندرا أريسي .

الكسندرا أريسي

ألكسندرا شغوفة بتكنولوجيا الهاتف المحمول ويمكن أن تجدها غالبًا تتلاعب بهاتف ذكي من شركة غامضة. بدأت حياتها المهنية في الصحافة التقنية في عام 2013 ، بعد أن عملت لبضع سنوات كمعلمة في المدرسة الإعدادية. مدفوعًا دائمًا بالفضول ، تحب ألكسندرا معرفة كيفية عمل الأشياء ومشاركة تلك المعرفة مع الجميع.