هناك عدة أسباب وراء توقف iPhone الخاص بك على شعار Apple. ربما يواجه خطأ أثناء التحديث ، أو أنك حاولت إجراء تغييرات عميقة في النظام. ومع ذلك ، بغض النظر عن السبب ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لعكس الموقف مع جهاز iPhone الخاص بك وإعادته مرة أخرى إلى الحياة.
في الوقت الحالي ، لديك خياران أمامك. أولاً ، نوصي بمحاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بقوة ، والتي لا تسبب أي فقدان للبيانات. إذا لم يساعد ذلك ، فستحتاج إلى محاولة استعادة iPhone الخاص بك عبر iTunes ، مما سيؤدي إلى مسح محتويات هاتفك.
ذات صلة : كيفية إصلاح شاشة سوداء على جهاز iPhone الخاص بك
1. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
أولاً ، نوصي بمحاولة فرض إعادة تشغيل هاتفك ، مما يؤدي إلى إعادة تشغيل برنامج جهازك. في معظم الحالات ، يجب أن يؤدي ذلك إلى حل الموقف وإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عالقًا على شعار Apple.
لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone ، تحتاج إلى الضغط على مجموعة من الأزرار المادية. ومع ذلك ، فإن لكل جيل iPhone أزرار مختلفة. نوضح أدناه كيفية القيام بذلك على الهواتف الذكية الأحدث والأقدم.
- iPhone 8 / iPhone SE (الجيل الثاني) والأجيال الأحدث : اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. تأكد من تحرير الزر الجانبي فورًا عندما ترى شعار Apple مرة أخرى (بمجرد أن يبدأ هاتفك في إعادة التشغيل).
- iPhone 7 / iPod Touch (الجيل السابع) : اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي (أو الزر الجانبي) بالإضافة إلى أزرار خفض مستوى الصوت. لا تنس تحرير الأزرار فور ظهور الشعار مرة أخرى.
- iPhone 6s / iPod Touch (الجيل السادس) والأجيال السابقة : اضغط مع الاستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية والجزء العلوي (أو الجانبي) حتى يختفي شعار Apple ثم يظهر مرة أخرى. حرر الأزرار فور ظهور الشعار مرة أخرى.
باتباع الإرشادات المذكورة أعلاه ، ستفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، مما يطالبه بالخروج من الدورة الحالية للوقوف على شعار Apple. هذا يعني أنه يمكنك توقع اختفاء الشعار ثم الظهور مرة أخرى. ومع ذلك ، امنحه بضع دقائق ، ويجب أن يتم تهيئة جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح.
2. استعادة برنامج iPhone الخاص بك
إذا لم تنجح الطريقة الموضحة أعلاه ، فقد حان الوقت لاتخاذ خطوة أكثر تشددًا. ستحتاج إلى وضع هاتفك في “وضع الاسترداد” ، والذي سيطلب بعد ذلك من iTunes حذف محتويات هاتفك وإعادة تثبيت برامجه (iOS).
إليك ما عليك القيام به:
1. اعلم أن هذا الإجراء يتم عبر iTunes. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فتأكد من تنزيل أحدث إصدار من iTunes . إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فاعلم أن iTunes أصبح الآن جزءًا من Finder في macOS. ومع ذلك ، من الأفضل دائمًا تحديث جهاز Mac أولاً (Apple -> تفضيلات النظام -> تحديث). بعد ذلك ، استخدم iPhone للدخول إلى “Recovery Mode” ، كما هو موضح أدناه.
- iPhone 8 / iPhone SE (الجيل الثاني) والأجيال الأحدث : اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
- iPhone 7 / iPod Touch (الجيل السابع) : اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي (أو الجانبي) وزر خفض الصوت في نفس الوقت. يجب أن تستمر في الضغط على هذين الزرين حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
- iPhone 6s والإصدارات السابقة / iPod Touch (الجيل السادس) : اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والأعلى (أو الجانبي) حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
2. في هذه اللحظة ، سترى رسالة لتوصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes. قم بذلك عن طريق توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتشاف iTunes لجهازك ، سيطلب منك ما إذا كنت تريد تحديث جهازك أو استعادته. أنت بحاجة للذهاب مع “استعادة”.
مرة أخرى ، ضع في اعتبارك أن استعادة iPhone الخاص بك سيؤدي إلى محو محتوياته. بعد محوه ، سيقوم هاتفك بتهيئة “شاشة الترحيب” الخاصة به ، ويطلب منك إعدادها من البداية. ومع ذلك ، إذا كانت لديك نسخ احتياطية على iCloud متاحة ، فستتمكن من استخدامها والمتابعة من حيث توقفت.